TILDA DOMAINS
Пользовательское соглашение
Спасибо, что выбираете Тильду Домены!

Чтобы пользоваться услугами Тильда Домены, необходимо ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением и принять его условия. Документ состоит из следующих разделов:
Также необходимо ознакомиться с Политикой конфиденциальности. Этот документ объясняет, какие ваши персональные данные собираются и хранятся, для каких целей они могут быть использованы и в каких случаях могут передаваться третьим лицам.
Если у вас возникли вопросы, пишите или звоните нам:
Информационная поддержка: support@tilda.domains
Телефон: +7 (495) 128-12-18
Преамбула

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает условия использования услуг, предусмотренных Соглашением, и подлежит заключению между ООО «Тильда Домены» (далее – Регистратор) и лицом, использующим услуги (далее – Пользователь).

Настоящий документ образует юридически обязательное соглашение между вами и Регистратором, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним до начала использования услуг.

Дееспособность Пользователя-физического лица. Услуги не предназначены и не могут быть оказаны детям в возрасте до 14 лет. Принимая условия Соглашения, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 14 лет. Кроме того, если возраст Пользователя меньше 18 лет, он гарантирует, что им получено согласие законного представителя с условиями Соглашения, если такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.

Пользователи – юридические лица. Если Пользователь регистрируется и использует Услуги от имени юридического лица, то:
1) термин «Пользователь» включает лицо, непосредственно осуществляющее взаимодействие с Регистратором и Личным кабинетом, а также такое юридическое лицо;
2) Пользователь, осуществляющий регистрацию, заявляет и гарантирует, что является уполномоченным представителем юридического лица, имеющим полномочия заключать Соглашение;
3) юридическое лицо является стороной по Соглашению и у него возникают права и обязанности по Соглашению, а также юридическое лицо несет ответственность за использование Услуг и Личного кабинета другими лицами, связанными с юридическим лицом.

Местоположение Пользователя. Настоящее Соглашение применимо исключительно к Пользователям, основным местоположением которых является территория Российской Федерации.

Порядок принятия Соглашения. Пользователь может согласиться с условиями Соглашения посредством:
  • Проставления галочки о выражении согласия в соответствующем поле;
  • Оплаты какой-либо Услуги, предусмотренной Соглашением;
  • Передачи Доменного имени и его поддержки к Регистратору от иного регистратора по инициативе Пользователя. Акцептом в этом случае является направление Пользователем в адрес Регистратора соответствующего заявления по установленной Регистратором форме;
  • Получения Пользователем от иного лица права администрирования Доменного имени, поддержку которого осуществляет Регистратор. Акцептом будет являться направление Пользователем в адрес Регистратора соответствующего заявления по установленной Регистратором форме или иные действия, предусмотренные правилами регистрации Доменных имен в соответствующей доменной зоне и свидетельствующие о намерении Пользователя осуществлять администрирование Доменного имени;
  • Использования Пользователем Услуг, предусмотренных Соглашением.

Применимые документы. Принимая условия Соглашения, Пользователь соглашается в том числе и с условиями, установленными в документах, ссылка на которые содержится в Соглашении и которые являются его неотъемлемой частью (далее – Применимые документы). По тексту настоящего документа под Соглашением понимается как непосредственно само Соглашение, так и Применимые документы, если иное не вытекает из смысла соответствующего положения.
При осуществлении регистрации и оказании иных Услуг, связанных с регистрацией Доменных имен в соответствующих доменных зонах, Регистратор руководствуется техническими регламентами, правилами и политиками ICANN, а также правилами регистрации, установленными Координаторами, а именно:
При осуществлении регистрации и оказании иных Услуг, связанных с регистрацией Доменных имен в доменных зонах .RU и .РФ, обязательными к применению являются Правила регистрации Доменных имен в зонах .RU и .РФ (далее – Правила .RU и .РФ), публикуемые на сайте по адресу https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru-rf.pdf, а также иные официальные документы, публикуемые на сайте по адресу https://cctld.ru/domains/docs/.
При осуществлении регистрации и оказании иных Услуг, связанных с регистрацией Доменных имен в доменной зоне .SU обязательными к применению являются Правила регистрации Доменных имен в доменной зоне .SU (далее - Правила .SU), публикуемые на сайте по адресу https://ripn.su/bitrix/templates/veonix/assets/file/rules_su.pdf, а также иные официальные документы, публикуемые на сайте https://ripn.su/domen-su/kak-stat-registratorom/.
В случае возникновения противоречий между вышеперечисленными правилами и условиями Соглашения приоритет имеют правила, установленные Координаторами. В случае возникновения противоречий между Соглашением и иными Применимыми документами приоритет имеют условия Соглашения.


Термины и определения

Доменное имя — символьное обозначение, предназначенное для сетевой адресации, в которой используется система доменных имен (DNS).
Реестр — база данных, содержащая сведения о зарегистрированных Доменных именах второго уровня, их администраторах и другие необходимые сведения.
Пользователь – физическое или юридическое лицо, принявшее условия Соглашения, заказывающее или использующее услуги, связанные с регистрацией и осуществлением поддержки Доменных имен Регистратором.
Администратор – Пользователь, на имя которого произведена регистрация Доменного имени.
Регистратор – ООО «Тильда Домены» (ИНН 7840101328), аккредитованный регистратор для оказания услуг регистрации Доменных имен в доменных зонах .RU, .РФ и .SU.
Координаторы уполномоченные юридические лица, осуществляющие управление Доменами в доменных зонах .RU, .РФ (АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет») и .SU (АНО «РосНИИРОС») в интересах российского и мирового интернет-сообщества и организующие функционирование Реестра;
Сайт — сайт, расположенный по адресу https://tilda.domains/ в сети Интернет, где размещена информация об услугах Регистратора, Правила регистрации и иная информация.
Услуги – услуги по регистрации, продлению регистрации Доменных имен, а также по внесению, изменению и удалению сведений в Реестре, относящихся к Доменному имени (поддержка сведений о Доменном имени), предусмотренные Соглашением. Подробный перечень Услуг указан в п. 3.2. Соглашения.
Правила регистрации – правила, установленные Регистратором для оказания Услуг Пользователям, опубликованные на Сайте по адресу: https://tilda.domains/pravila-registracii/.
Заявка — обращение Пользователя к Регистратору по форме, установленной в Правилах регистрации для выбранного вида Услуг, содержащее все необходимые для оказания Услуг сведения, и направленное по каналам связи, установленным Соглашением.
Платформа – программный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу  https://tilda.ru/, включающий в себя совокупность программ для ЭВМ и иных элементов, предназначенный в том числе для использования Услуг и взаимодействия с Регистратором.
Личный кабинет — раздел Платформы, с помощью которого Пользователь может реализовывать ее функционал, а также направлять Заявки Регистратору.
Аккаунт — учетная запись Пользователя на Платформе.
Тариф — стоимость Услуг Регистратора, указанная на Сайте.

Для целей Соглашения также используются иные термины, значение которых определяется Регистратором непосредственно в тексте Соглашения. В случае отсутствия определения термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — применимым законодательством, во вторую очередь Применимыми документами, затем — на Платформе и Сайте, а также толкованием, сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
1. Общие условия оказания Услуг

1.1. Предмет Соглашения. Регистратор оказывает Пользователю Услуги в соответствии с Заявками и условиями Соглашения, а Пользователь обязуется принять и оплатить оказанные Услуги, а также предоставить информацию, необходимую для оказания Услуги.

1.2. Перечень Услуг. Регистратор оказывает следующие виды Услуг:
  • Регистрация Доменного имени;
  • Продление срока регистрации Доменного имени;
  • Изменение сведений о Доменном имени;
  • Передача права администрирования Доменного имени;
  • Передача права управления Доменным именем;
  • Передача поддержки сведений о Доменном имени другому регистратору;
  • Делегирование Доменного имени;
  • Аннулирование регистрации Доменного имени.
Подробная информация по каждому виду Услуг и порядку оказания соответствующей Услуги приведена в Правилах регистрации, являющихся неотъемлемой частью данного Соглашения.

1.3. Регистрация на Платформе. Для использования Услуг Регистратора Пользователю необходимо предварительно зарегистрироваться на Платформе по адресу https://tilda.ru/registration/.
Правила регистрации и получения доступа в Личный кабинет на Платформе установлены в Пользовательском соглашении Платформы.
Все действия, совершаемые посредством Личного кабинета, считаются совершенными Пользователем лично.

1.4. Направление Заявок Регистратору. Для получения Услуги Пользователь направляет Регистратору Заявку с использованием Личного кабинета или иным способом, в зависимости от вида оказываемой Услуги, предусмотренным Правилами регистрации.
Услуга считается оказанной в момент внесения соответствующих сведений в Реестр.

1.5. Права Регистратора
1) Определять порядок оформления, подачи и рассмотрения Заявок, предоставления документов, а также иные условия оказания Услуг и выполнения действий, предусмотренных Соглашением.
2) Направлять Пользователю запросы на уточнение данных, предоставленных при регистрации Доменного имени. Для связи с Пользователем Регистратор использует контактные данные, указанные в Реестре.
3) Привлекать третьих лиц для осуществления взаимодействия с Пользователями.
4) Отказать Пользователю в выполнении Заявки при обнаружении соответствующих ограничений, предусмотренных Применимыми документами.
5) В случае нарушения Пользователем условий Соглашения применить следующие ограничения:
  • Прекращение делегирования Доменного имени;
  • Аннулирование регистрации Доменного имени;
  • Иные меры, установленные Применимыми документами.

1.6. Обязанности Регистратора
1) Предоставлять Услуги на основании Заявок Пользователя в соответствии с Соглашением.
2) Предоставлять консультации по вопросам осуществления регистрации Доменных имен и предоставления Услуг Регистратором, в том числе, по электронной почте и телефону.
3) Уведомлять Пользователя о времени и продолжительности возможных перерывов в предоставлении Услуг, связанных с обслуживанием технических средств, посредством публикации соответствующей информации в Личном кабинете и/или на Сайте Регистратора, либо направив соответствующее уведомление по контактному адресу электронной почты Пользователя.

1.7. Права Пользователя
1) Самостоятельно выбрать и зарегистрировать любое количество Доменных имен на свое имя.
2) Получать информацию об Услугах Регистратора.
3) Направлять Регистратору Заявки на оказание Услуг.
4) Передать поддержку Доменного имени другому регистратору.
5) Передать право управления Доменным именем другому Пользователю, оставаясь при этом ответственным за его действия как за свои собственные.
Установить ограничения на действия с Доменным именем, направив Регистратору соответствующую Заявку.

1.8. Обязанности Пользователя
1) Предоставить Регистратору полные и достоверные сведения, необходимые для оказания Услуги, а также своевременно извещать Регистратора об изменении предоставленных сведений.
2) Предоставлять по запросу Регистратора документы, подтверждающие ранее предоставленные сведения, а также иную информацию в соответствии с запросом Регистратора в течение 7 (Семи) календарных дней с даты получения такого запроса.
3) Самостоятельно и своевременно отслеживать изменения, вносимые Регистратором в условия Соглашения и Правила регистрации.
4) Оплачивать Услуги, предоставляемые Регистратором на основании Заявок, если оказываемая Услуга является платной.
5) Не использовать Доменные имена в качестве адресов для ресурсов, содержащих материалы, противоречащие законодательству Российской Федерации, а также нарушающих действующие Применимые документы и Пользовательское соглашение Платформы.
6) Не использовать зарегистрированные Доменные имена в противоправных целях.
7) Не нарушать интеллектуальные права третьих лиц, включая права на средства индивидуализации.
8) Не совершать иные действия, нарушающие или направленные на нарушение действующего законодательства Российской Федерации, Соглашения и Применимых документов.
2. Тарифы и оплата

2.1. Тарифы. Стоимость Услуг Регистратора устанавливается в рублях Российской Федерации и приводится на Сайте Регистратора в разделе «Тарифы».

2.2. Изменение Тарифов. Регистратор в одностороннем порядке имеет право вносить изменения в Тарифы посредством размещения информации на Сайте Регистратора. Изменения вступают в силу с даты их опубликования на Сайте.

2.3. Способы осуществления оплаты. Для регистрации или продления регистрации Доменного имени Пользователь должен осуществить оплату Тарифа в полном объеме в соответствии с предложенными способами оплаты на Сайте.

Пользователь может оплатить Тариф путем использования банковской карты, платежного приложения или платежной системы, если иное не предусмотрено актуальным набором предложенных платежных способов.
При указании своих данных, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя, или иной информации в зависимости от выбранного способа оплаты; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов. Регистратор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении способа оплаты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Платформы.
Регистратор не имеет доступа к данным, указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным (за исключением маскированного номера карты), и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты.

2.4. Дата оплаты. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Регистратора.

2.5. Условия осуществления возврата денежных средств. После регистрации или продления регистрации Доменного имени и внесения соответствующей записи в Реестр, возврат денежных средств за оказанную услугу не осуществляется.
Возврат также не осуществляется в случае аннулирования регистрации Доменного имени, в том числе по просьбе Пользователя, а также в случае передачи прав администрирования Доменного имени другому лицу на основании вступившего в силу решения суда.
Возврат денежных средств может быть осуществлен при получении Регистратором Заявки Пользователя о возврате денежных средств, если оплата Услуг была произведена Пользователем, но Услуги по регистрации или продлению регистрации Доменного имени еще не были оказаны, либо в случае если услуга регистрации доменного имени была оплачена Пользователем, но информация для осуществления регистрации не была предоставлена Пользователем Регистратору в течение 4 (четырех) календарных дней с даты внесения предоплаты.
3. Ответственность

3.1. Ответственность Регистратора. Регистратор несет ответственность перед Пользователем только за действия, непосредственно вытекающие из сути процедур регистрации и поддержки сведений о Доменном имени.
Регистратор не несет ответственности за возможные нарушения нормального функционирования системы Доменных имен, обусловленные техническими особенностями сети Интернет и находящиеся вне сферы контроля Регистратора.
Регистратор не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Платформы и Сайта, повлекшие невозможность оказания Услуг.
Регистратор не несет ответственности за возникновение убытков, имущественных потерь, прямого или косвенного ущерба, возникших у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Платформы, Сайта и получения Услуг Регистратора.
Регистратор не несет ответственности перед Пользователем за любые действия, направленные на установление ограничений на действия с Доменными именами и/или на исполнение вступившего в законную силу судебного акта.

3.2. Ответственность Пользователя и возмещение. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и использованием Доменного имени, а также несет риск убытков, связанных с такими нарушениями.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за информацию (контент), размещенную на сайте, на котором используется зарегистрированное им Доменное имя.
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной им необходимой в целях исполнения Соглашения информации и своевременность ее предоставления. В случае предоставления Пользователем недостоверных сведений регистрация Доменных имен Пользователя может быть аннулирована.
При передаче Пользователем прав на управление Доменным именем третьим лицам, ответственность за действия данных третьих лиц остаётся на Пользователе, который указан в Реестре администратором Доменного имени.
В случае нарушения условий настоящего Соглашения, нарушений прав и законных интересов третьих лиц, а также в случае нарушения требований применимого законодательства Пользователь обязуется обезопасить Регистратора и его аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, работников и агентов от любых претензий, споров, требований, обязательств, ущерба, убытков и издержек.
В случае, если в отношении Регистратора будет возбуждено судебное и/или административное дело, предъявлен судебный иск либо заявлена претензия от любого другого третьего лица вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан возместить Регистратору все убытки, включая, помимо прочего, разумные юридические расходы.

3.3. Форс-мажорные обстоятельства. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими в результате непредотвратимых обстоятельств чрезвычайного характера.
Пользователь не вправе требовать компенсации и/или возмещения ущерба, причиненного ему в результате невозможности исполнения обязательств ввиду наступления форс-мажорных обстоятельств.
4. Срок и порядок расторжения Соглашения

4.1. Вступление в силу и срок действия. Соглашение вступает в силу с момента принятия условий Соглашения Пользователем и действует до момента исполнения обязательств.

4.2. Основания расторжения Соглашения.
1) Расторжение Соглашения по инициативе Регистратора. Регистратор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в следующих случаях:
  • При неисполнении/нарушении Пользователем обязательств, принятых им на себя в соответствии с условиями Соглашения;
  • В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством и Применимыми документами.
В этом случае Регистратор направляет Пользователю письменное уведомление об отказе от исполнения Соглашения в одностороннем порядке с указанием даты расторжения. Уведомление может быть направлено в адрес Пользователя по электронной почте или с использованием системы электронного документооборота. Документ, направленный Регистратором Пользователю указанными способами, считается полученным Пользователем в день его направления.

2) Расторжение Соглашения по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения с Регистратором. При этом Регистратор аннулирует регистрацию всех Доменных имен, поддержку сведений о которых осуществляет Регистратор на основании Соглашения с Пользователем или договора Пользователя с третьим лицом, привлеченным Регистратором для взаимодействия с Пользователями.
Пользователь может расторгнуть Соглашение посредством направления Регистратору соответствующего уведомления с требованием аннулирования регистрации Доменного имени.

3) Расторжение по соглашению Сторон.

4) Несостоятельность (банкротство) Пользователя или Регистратора.
5. Прочие положения

5.1. Порядок изменения Соглашения. Настоящее Соглашение может быть изменено Регистратором в одностороннем порядке путем опубликования новой версии Соглашения на Сайте. Изменения в Соглашение вступают в силу в день, следующий за днем их опубликования.
Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением. Продолжая использование Услуг после внесения в Соглашение изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями.
Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных неознакомлением с измененной редакцией Соглашения.
В случае несогласия Пользователя с обновленными условиями Пользователь обязуется известить Регистратора о таком несогласии посредством направления уведомления до вступления новой редакции Соглашения в силу. В этом случае Соглашение прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений, а Регистратор прекращает поддержку Доменных имен Администратора.
В случае получения Регистратором уведомления о несогласии с обновленными условиями Соглашения после вступления в силу изменений Соглашение прекращает свое действие с даты получения уведомления.

5.2. Обмен документами. Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте или посредством интерфейса Личного кабинета, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме, а также признают юридическую силу переписки по данным каналам связи.
Сообщение считается полученным Пользователем в день направления Регистратором.
В рамках Соглашения Стороны вправе использовать систему электронного документооборота (ЭДО), подразумевающую обмен электронными документами, подписанными электронной подписью, по телекоммуникационным каналам связи. Для этого Стороны используют квалифицированную электронную подпись, что предполагает получение Сторонами сертификатов ключа проверки электронной подписи в аккредитованном удостоверяющем центре в соответствии с действующим законодательством. Стороны соглашаются признавать полученные (направленные) электронные документы равнозначными аналогичным документам на бумажных носителях.

5.3. Применимое право. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Регистратора и Пользователя в связи с настоящим Соглашением регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Разрешение споров и разногласий. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
В случае невозможности достижения согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в компетентный суд по месту нахождения Регистратора (с исключением подсудности дела любым иным судам), если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

5.5. Уступка. Регистратор вправе полностью или в части уступить свои права и обязанности в части осуществления взаимодействия с Пользователями, вытекающие из настоящего Соглашения, без получения предварительного согласия от Пользователя.
Пользователь не вправе полностью или в части уступать свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения без согласия Регистратора.

5.6. Недействительность положений. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
6. Реквизиты

ООО «Тильда Домены»
ИНН 7840101328, ОГРН 1227800099713
Адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 19, стр. 1, помещ. 8/1/2

Текущая редакция Пользовательского соглашения от 04.06.2025
Made on
Tilda