Поддержка сведений о доменном имени — действия регистратора по внесению, изменению и удалению сведений в Реестре, относящихся к доменному имени и его Администратору.
В течение срока регистрации доменного имени Администратор вправе осуществить передачу поддержки сведений о доменном имени другому регистратору.
Процедура передачи поддержки сведений о домене является бесплатной.
Регистратор-донор — регистратор, передающий регистратору-реципиенту поддержку сведений о доменном имени.
Регистратор-реципиент — регистратор, принимающий от регистратора-донора поддержку сведений о доменном имени.
Передача поддержки сведений о доменном имени другому регистратору осуществляется на основании Заявки Администратора.
Администратор не вправе передать поддержку сведений о доменном имени другому регистратору:
1) если истек срок регистрации доменного имени;
2) в течение 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица для доменов в зоне .RU и .РФ и в течение 60 дней с момента аналогичного события для доменов в зоне .SU;
3) в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку домена (за исключением случаев, когда смена регистратора была произведена в рамках процедуры массового трансфера - единовременной передачи поддержки сведений о значительном количестве доменных имен по инициативе регистратора-донора);
4) в случае невыполнения Администратором запроса Регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
5) в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору.
Если процедура передачи поддержки была начата, то при наступлении вышеназванных событий подлежит прекращению.
Отношения, возникающие в процессе передачи поддержки сведений о доменном имени между регистраторами, регулируются регламентами:
-
Регламент «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами» (для доменных имен в доменах .RU и .РФ)
-
Регламент передачи поддержки сведений о доменном имени между регистраторами (для доменных имен в домене .SU)
Передача поддержки сведений о домене регистратором TILDA DOMAINS другому регистратору
Процедура передачи поддержки домена от регистратора TILDA DOMAINS в доменных зонах .RU и .РФ другому регистратору
Для осуществления процедуры передачи поддержки домена Администратору необходимо получить AuthInfo-код у регистратора-донора. С целью получения AuthInfo-кода Администратор направляет в TILDA DOMAINS соответствующую заявку.
AuthInfo-код — код, выдаваемый Администратору регистратором-донором для передачи поддержки сведений о доменном имени.
Способы выдачи AuthInfo-кода: ·предоставление в письменной форме;
·использование sms-авторизации по хранящемуся в Реестре номеру телефона Администратора (с функцией приема коротких текстовых сообщений (sms));
·использование e-mail-авторизации по хранящемуся в Реестре адресу электронной почты Администратора;
·генерация AuthInfo-кода по Заявке в Личном кабинете.
Перед выполнением заявки Администратора, связанной с передачей поддержки сведений о доменном имени, в том числе заявки на выдачу AuthInfo-кода, Регистратор-донор вправе произвести проверку хранящихся в Реестре сведений об Администраторе, приостановив выполнение заявки до завершения проверки.
AuthInfo-код действует не более 20 календарных дней с даты его предоставления регистратором-донором.
Порядок передачи поддержки сведений, если Администратором выбран способ генерации AuthInfo-кода по Заявке в Личном кабинете:- Администратор с использованием интерфейса Личного кабинета запрашивает генерацию AuthInfo-кода.
- Регистратор направляет проверочный код на e-mail Администратора, указанный для домена.
- После ввода проверочного кода в интерфейсе Личного кабинета Администратором Регистратор выдает Администратору AuthInfo-код в Личном кабинете.
Порядок передачи поддержки сведений, если Администратором выбран способ направления Заявки по e-mail:- До подачи Заявки на передачу поддержки сведений Администратору необходимо убедиться, что вводимые e-mail и контактный номер телефона совпадают с контактными данными, указанными для домена.
- Отправить Заявку в свободной форме на support@tilda.domains, сообщить о своем намерении передать поддержку домена и выбранном способе получения AuthInfo-кода (по заявлению/по e-mail/через SMS).
- Заявка на выдачу кода передачи обрабатывается Регистратором в течение 3 рабочих дней.
- Дальнейшие действия Администратора зависят от выбранного способа получения AuthInfo-кода.
Получение AuthInfo-кода по заявлениюДля получения AuthInfo-кода Администратору необходимо приехать в офис Регистратора по адресу: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 19, стр. 1, помещ. 8/1/2, предоставить заполненное и подписанное заявление по форме:
Заявление от физического лицаЗаявление от юридического лицаТакже необходимо предъявить следующие документы:физическому лицу— паспорт;
руководителю юридического лица - паспорт; представителю юридического лица - паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей домена; заверенную надлежащим образом (нотариально или подписью лица, уполномоченного на заверение документов, и печатью), копию Свидетельства ИНН.
Получение AuthInfo-кода по e-mail или по SMSПосле получения Заявки Администратора Регистратором-донором будет отправлено сообщение с кодом подтверждения Заявки на передачу.
- После получения AuthInfo-кода необходимо сообщить его регистратору-реципиенту для инициирования процедуры передачи домена и подтверждения Заявки.
- Регистратор-реципиент обязан осуществить проверку: − совпадения хранящегося в Реестре для данного доменного имени AuthInfo-кода с указанным в заявке на передачу поддержки домена; − действительности AuthInfo-кода; − совпадения данных лица, обратившегося с заявкой на передачу поддержки домена, с данными администратора данного доменного имени, хранящимися в Реестре.
- Если проверка выполнена успешно, регистратор-реципиент запрашивает у Администратора подтверждение заявки на передачу поддержки домена. Общий срок направления такого запроса и получения ответа от Администратора не может превышать 5 календарных дней.
- После подтверждения заявки регистратор-реципиент инициирует изменение сведений о доменном имени в Реестре.
- Регистратор-донор и регистратор-реципиент уведомляются об инициации в Реестре передачи поддержки домена
- В случае одобрения регистратором-донором передачи поддержки домена или по истечении 5 календарных дней в случае бездействия регистратора-донора, передача поддержки домена осуществляется в Реестре.
- В случае невозможности передачи домена Администратор будет проинформирован по e-mail в течение 5 календарных дней с момента подачи Заявки.
Процедура передачи поддержки домена от регистратора TILDA DOMAINS в доменной зоне .SU другому регистратору
Для передачи поддержки домена в доменной зоне .SU AuthInfo-код получать не требуется.
Порядок передачи поддержки сведений в доменной зоне .SU посредством Заявки в Личном кабинете:- Администратор, предварительно заключивший договор оказания услуг регистрации доменных имен с выбранным им регистратором-реципиентом, направляет ему Заявку на перенос домена, а также уточняет процедуру приема поддержки сведений о домене регистратором-реципиентом.
- Администратор направляет регистратору-донору заявление по форме:
Заявление от физического лица
Заявление от юридического лица
Заявление предоставляется регистратору-донору в бумажной форме в соответствии с Правилами заполнения и направления Администратором Регистратору заявлений в бумажной форме.
- Администратор с использованием интерфейса Личного кабинета направляет Регистратору-донору идентификатор регистратора-реципиента.
- Регистратор направляет на e-mail, указанный Администратором в качестве контактного при регистрации домена, проверочный код.
- Администратору необходимо сохранить полученный код и подтвердить его в личном кабинете у регистратора-реципиента (если такая процедура предусмотрена регистратором-реципиентом).
- Если проверка выполнена успешно, регистратор-реципиент запрашивает у Администратора подтверждение заявки на передачу поддержки домена.
- После подтверждения заявки регистратор-реципиент инициирует изменение сведений о доменном имени в Реестре.
- В случае одобрения регистратором-донором передачи поддержки домена или по истечении 3 рабочих дней в случае бездействия регистратора-донора, передача поддержки домена осуществляется в Реестре.
- В случае невозможности передачи домена Администратор будет проинформирован по e-mail в течение 3 рабочих дней с момента подачи Заявки.
Прием поддержки сведений о доменном имени регистратором TILDA DOMAINS от другого регистратора
Прием поддержки сведений о доменном имени регистратором TILDA DOMAINS от другого регистратора может осуществляться следующими способами по выбору Администратора:
- На основании Заявки (если предварительно было предоставлено заявление на осуществление безбумажных операций);
- Посредством предоставления письменного заявления.
Порядок приема поддержки сведений о доменном имени от другого регистратораНаправление Администратором регистратору TILDA DOMAINS Заявки в электронной форме или заявления в бумажной форме.
- Передача поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора посредством направления Заявки
До направления Заявки посредством электронной почты или через интерфейс Личного кабинета Администратору необходимо подать заявку на осуществление безбумажных операций с доменным именем, порядок подачи которой установлен на странице:
_______.
После получения Регистратором заявления на осуществление безбумажных операций с доменным именем Администратор вправе подать Заявку на прием поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора посредством e-mail на электронный адрес support@tilda.domains или посредством интерфейса Личного кабинета. К Заявке необходимо приложить скан-копию заявления, заполненного по форме:
Заявление от физического лицаЗаявление от юридического лицаПередача поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора посредством предоставления письменного заявленияАдминистратор направляет Регистратору-реципиенту заявление по установленной форме на бумажном носителе и в соответствии с правилами заполнения и направления
заявлений в бумажной форме. Заявление от физического лицаЗаявление от юридического лицаПри передаче домена регистратору TILDA DOMAINS в доменной зоне .RU и .РФ- Администратор направляет регистратору TILDA DOMAINS (регистратору-реципиенту) предоставленный регистратором-донором действительный AuthInfo-код для доменных имен в доменной зоне .ru и .рф, а также заявление по установленной форме на бумажном носителе и в соответствии с правилами заполнения и направления заявлений в бумажной форме.
Заявление от физического лицаЗаявление от юридического лица- Если проверка выполнена успешно, регистратор-реципиент запрашивает у Администратора подтверждение заявки на передачу поддержки домена. Общий срок направления такого запроса и получения ответа от Администратора не может превышать 5 календарных дней. Запрос на подтверждение может быть направлен Администратору по email/SMS, указанные Администратором в качестве контактных.
- Код подтверждения Заявки необходимо сообщить в службу поддержки support@tilda.domains.
- После подтверждения заявки регистратор-реципиент инициирует изменение сведений о доменном имени в Реестре.
- В случае одобрения регистратором-донором передачи поддержки домена или по истечении 5 календарных дней в случае бездействия регистратора-донора, передача поддержки домена осуществляется в Реестре.
- Перенос выполняется в течение 5 дней. Как только домен будет передан на обслуживание к Регистратору, Администратор получит уведомление на контактный адрес электронной почты.
- В случае невозможности передачи домена Администратор будет проинформирован по e-mail в течение 5 календарных дней с момента подачи Заявки.
При передаче домена регистратору TILDA DOMAINS в доменной зоне .SU ·Администратор регистрируется на Платформе или осуществляет вход в ранее зарегистрированный Личный кабинет.
·Администратор направляет регистратору-донору письменную заявку на передачу поддержки доменного имени регистратору-реципиенту, по форме установленной регистратором-донором.
·Регистратор-реципиент выполняет действия, необходимые для приема поддержки доменного имени в течение 3 (Трех) рабочих дней после выполнения действий Администратором и регистратором-донором.
- ·Поддержка сведений о доменном имени считается переданной с момента внесения информации о новом регистраторе в Реестр.