Пользовательское соглашение является публичной офертой и размещено на странице Сайта Регистратора: https://tilda.domains/terms/useragreement.
Перед использованием услуг Регистратора необходимо ознакомиться с условиями Пользовательского Соглашения (далее - Соглашение), а также со всеми документами, ссылка на которые содержится в Соглашении, и которые являются его неотъемлемой частью.

Способы, посредством которых Пользователь может согласиться с условиями Соглашения (осуществить акцепт оферты):

• осуществление оплаты за услуги;
• передача по инициативе Пользователя доменного имени (домена) или иных услуг на обслуживание к Регистратору от иного регистратора. Акцептом в этом случае является направленное в адрес Регистратора заявление Пользователя о передаче домена/услуг по установленной Регистратором форме;
• получение Пользователем от иного лица права администрирования доменного имени. Акцептом оферты будет являться направленное в адрес Регистратора заявление Пользователя о приеме домена/услуг по установленной Регистратором форме или иные действия, свидетельствующие о намерении Пользователя осуществлять администрирование домена;
• согласие Пользователя, выраженное в проставлении соответствующей галочки в поле акцепта оферты на Сайте Регистратора;
• любое использование сервисов Регистратора Пользователем.

Также по заявке Пользователя договор с Регистратором может быть заключен в письменной форме.

Порядок заключения договора в письменной форме:
1) Пользователь направляет Заявку на e-mail support@tilda.domains о том, что хотел бы заключить договор в письменной форме.
2) Регистратор направляет Пользователю текст договора, в котором Пользователю необходимо указать собственные реквизиты.
3) Пользователь распечатывает договор в 2 экземплярах и направляет почтовой/курьерской службой (или предоставляет лично) в офис Регистратора по адресу: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 19, стр. 1, помещ. 8/1/2.
4) Регистратор подписывает договор и возвращает Пользователю 1 экземпляр на адрес, указанный Пользователем в реквизитах.

Обмен документами может осуществляться Пользователем и Регистратором посредством системы электронного документооборота (ЭДО).

Регистрация доменного имени - внесение в Реестр сведений о доменном имени, его администраторе, а также иных сведений.
Регистрация доменного имени осуществляется на основании Заявки Пользователя при условии выполнения требований Соглашения и Применимых правил.

Для регистрации доменного имени Пользователю необходимо осуществить следующие действия:
1) Перейти на вкладку “Домены” в Личном кабинете на Платформе или по ссылке.
2) Выполнить авторизацию в Личном кабинете Платформы (если она еще не была выполнена).
3) Нажать на странице Домены на кнопку "Зарегистрировать новый домен".
4) Проверить доступность домена с помощью поиска (необходимо вводить доменное имя целиком и только в зонах .RU, .SU и .РФ).
5) Если домен доступен, то он появится ниже с пометкой "Свободен".
6) Нажать кнопку "Купить" (или “Зарегистрировать”), осуществить предоплату услуг регистрации в соответствии с Тарифом.
7) Перейти на страницу ввода данных об Администраторе доменного имени (далее - Администратор).
8) Предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для идентификации Администратора в соответствии с полями формы.
9) Нажать кнопку "Отправить заявку на регистрацию".

Также можно зарегистрировать доменное имя бесплатно в рамках акции "Домен в подарок", условия которой размещены на Платформе по адресу: https://tilda.ru/ru/free-domain/.

Время регистрации доменного имени составляет от 2 до 24 часов, но в любом случае не более 3 (Трех) рабочих дней. Услуга является оказанной после внесения записи о домене в Реестр.

Уведомление об успешной регистрации отправляется на контактный адрес электронной почты, указанный Пользователем при заполнении данных об Администраторе.

После завершения регистрации Пользователь приобретает права администрирования доменного имени (становится Администратором). При этом в отношении Пользователя по тексту Соглашения и Применимых документов могут применяться термины "Администратор" и "Пользователь".

Срок регистрации доменного имени составляет один год.

Основания отказа в регистрации доменного имени:

• Доменное имя уже зарегистрировано третьим лицом и содержится в Реестре;
• Доменное имя совпадает с обозначением, включенным в стоп-лист, поддерживаемый Координатором;
• Доменное имя не соответствует указанным в Правилах техническим требованиям;
• Не была предоставлена полная и достоверная информация об Администраторе.
• По требованию Пользователя Регистратор выдает решение об отказе в регистрации доменного имени в письменной форме.

Изменение сведений о доменном имени – внесение изменений в сведения о доменном имени, содержащиеся в Реестре.

К сведениям о доменном имени, которые могут быть изменены, относятся:

• Сведения об администраторе доменного имени;
• Сведения о регистраторе, осуществляющем поддержку доменного имени;
• Сведения о делегировании доменного имени.

Изменение сведений об Администраторе – процедура внесения изменений в сведения о действующем Администраторе, содержащиеся в Реестре.
Информация в настоящем разделе не распространяется на процедуру изменения сведений об Администраторе доменного имени по причине передачи домена другому Администратору. С порядком осуществления данной процедуры можно ознакомиться здесь.
Порядок внесения изменений и перечень предоставляемых документов зависит от того, в какие сведения вносятся изменения – идентификационные или контактные.

Основания внесения изменений:

• Изменение сведений об Администраторе-физическом лице или изменение реквизитов Администратора-юридического лица;
• Изменение контактных данных Администратора;
• Обнаружение ранее допущенной ошибки при заполнении формы Администратором.

Для внесения изменений Администратор направляет Заявку Регистратору через форму обратной связи в Личном кабинете или на e-mail support@tilda.domains.

Изменение идентификационных данных Администратора

Изменение идентификационных сведений администраторов-физических лиц
Для внесения соответствующих изменений необходимо предоставить Регистратору цветную скан-копию/фотографию бумажной версии подписанного заявления и скан-копию бумажной версии документа, на основании которого вносятся изменения.

Заявление от Администратора-физического лица об актуализации данных Администратора доменного имени

Документы можно отправить через форму обратной связи в Личном кабинете или на email support@tilda.domains

Подтверждающие документы:
1) При изменении данных в связи со сменой паспорта к заявлению прилагается скан-копия нового паспорта (главный разворот паспорта), страница паспорта с указанием места регистрации, включая страницу со сведениями о ранее выданных паспортах, а также, документы, подтверждающие прежние данные (19 страница паспорта, свидетельство о браке или иные документы по запросу Регистратора).
2) При изменении фамилии/имени к заявлению прилагаются цветная скан-копия документа, подтверждающего изменение данных (Свидетельство о браке или соответствующее решение судебных органов или органов ЗАГС).
3) При изменении данных в связи со сменой места жительства к заявлению прилагается скан-копия паспорта (главный разворот паспорта) и страница с указанием места регистрации.
4) Если изменения вносятся в связи с ошибкой, допущенной при создании Заявки на регистрацию домена, к заявлению нужно приложить скан-копии соответствующих страниц паспорта.

Изменение идентификационных сведений администраторов-юридических лиц
Для внесения изменений в идентификационные данные юридических лиц необходимо предоставить Регистратору цветную скан-копию/цветную фотографию заявления на официальном бланке организации, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью (при ее наличии).

Заявление от Администратора-юридического лица об актуализации данных Администратора доменного имени

Подтверждающие документы:
1) К заявлению необходимо приложить цветную скан-копию/цветную фотографию документа, на основании которого вносятся изменения (копии Свидетельств, Листов записи). Копия документа должна быть заверена печатью организации и подписью руководителя или уполномоченного лица.
2) Кроме того, необходимо приложить цветную скан-копию/цветную фотографию доверенности на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором, уполномоченным действовать без доверенности (текст доверенности должен отчётливо читаться).
3) При изменении наименования или организационно-правовой формы юридического лица требуется предоставить официальное уведомление об изменении наименования, реорганизации юридического лица, в том числе в порядке правопреемства, заверенное печатью и подписью руководителя или уполномоченного лица.

Изменение контактных данных Администратора
Администратор может изменить свои контактные данные (почтовые адреса, телефоны, email) посредством направления Заявки Регистратору через форму обратной связи в Личном кабинете или на e-mail: support@tilda.domains с указанием контактных данных, которые требуется заменить и новых контактных данных.
Изменения будут применены для всех доменов, зарегистрированных на данного Администратора Регистратором.
Внесение изменений в идентификационные и контактные сведения Администратора осуществляется Регистратором в течение 1-2 рабочих дней с момента подачи Заявки.
Если данные верны, информация в Личном кабинете обновится, а Администратору будет направлено соответствующее уведомление на электронную почту.
Если по какой-либо причине данные не могут быть обновлены, на электронную почту Администратора, указанную в качестве контактной, будет отправлено сообщение с указанием причины отказа и дальнейшими рекомендациями.
При необходимости Регистратор вправе запрашивать дополнительную информацию и документы у Администратора для целей внесения изменений в сведения об Администраторе.

Передача права администрирования доменного имени – процедура смены Администратора доменного имени, осуществляемая на основании заявки Администратора.
Процедура смены Администратора является бесплатной.

Лицо, которому передается право администрирования (новый Администратор), должно заключить с регистратором, осуществляющим поддержку сведений об этом доменном имени, договор об оказании услуг регистрации доменных имен (т.е. принять условия Соглашения) и подтвердить свое согласие на получение права администрирования в соответствии с указанным договором.

Способы направления Заявки Регистратору на передачу права администрирования доменного имени:

• По электронной почте (если ранее Администратор направлял заявление на совершение безбумажных операций с доменным именем)

В этом случае текущему Администратору необходимо отправить Заявку на email Регистратора support@tilda.domainsсо своего контактного e-mail, указать в запросе домен, e-mail нового Администратора и удобный способ получения кода подтверждения (на e-mail или номер телефона).
После получения Заявки Регистратор отправит текущему Администратору домена код передачи, который потребуется сообщить новому Администратору.
Принимающая сторона сообщает код и свои данные (данные нового Администратора) в ответ на запрос Регистратора на e-mail, указанный передающей стороной.

• В бумажной форме

Прежнему и новому Администраторам требуется заполнить заявления по указанной форме и предоставить их в соответствии с порядком заполнения и предоставления заявлений в бумажной форме.

Формы заявлений на передачу права администрирования доменного имени (для прежнего Администратора):
Заявление на передачу домена от Администратора-физического лица
Заявление на передачу домена от Администратора-юридического лица

Формы заявлений на прием права администрирования доменного имени (для нового Администратора):
Заявление о приеме домена новым Администратором-физическим лицом
Заявление о приеме домена новым Администратором-юридическим лицом

Регистратор обязан выполнить Заявку Администратора в течение 3 рабочих дней с даты получения такой Заявки/заявления, заключения Договора с лицом, которому передается право администрирования, и подтверждения этим лицом согласия на получение права администрирования.
Перед выполнением заявки на передачу права администрирования Регистратор вправе произвести проверку хранящихся в Реестре сведений об администраторе, приостановив выполнение заявки до завершения проверки.
Право администрирования доменного имени считается переданным с момента изменения в Реестре информации об Администраторе доменного имени.

Не допускается передача права администрирования доменного имени:
1) если истек срок регистрации доменного имени.
2) в течение 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица для доменов в доменной зоне .ru и .рф; в течение 60 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица для доменов в доменной зоне .su.
3) если доменное имя совпадает с включенным в стоп-лист обозначением.
4) в случае невыполнения запроса Регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок.
5) в случае установления ограничений на действия с доменными именами.

Поддержка сведений о доменном имени — действия регистратора по внесению, изменению и удалению сведений в Реестре, относящихся к доменному имени и его Администратору.
В течение срока регистрации доменного имени Администратор вправе осуществить передачу поддержки сведений о доменном имени другому регистратору.

Регистратор-донор — регистратор, передающий регистратору-реципиенту поддержку сведений о доменном имени.

Регистратор-реципиент — регистратор, принимающий от регистратора-донора поддержку сведений о доменном имени.

Передача поддержки сведений о доменном имени другому регистратору осуществляется на основании Заявки Администратора. Регистратор-донор не взимает плату за передачу поддержки доменного имени другому регистратору.

Администратор не вправе передать поддержку сведений о доменном имени другому регистратору:
1) если истек срок регистрации доменного имени;
2) в течение 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица для доменов в зоне .RU и .РФ и в течение 60 дней с момента аналогичного события для доменов в зоне .SU;
3) в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку домена (за исключением случаев, когда смена регистратора была произведена в рамках процедуры массового трансфера - единовременной передачи поддержки сведений о значительном количестве доменных имен по инициативе регистратора-донора);
4) в случае невыполнения Администратором запроса Регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
5) в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору.
Если процедура передачи поддержки была начата, то при наступлении вышеназванных событий подлежит прекращению.

Отношения, возникающие в процессе передачи поддержки сведений о доменном имени между регистраторами, регулируются регламентами:
- Регламент «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами» (для доменных имен в доменах .RU и .РФ)
- Регламент передачи поддержки сведений о доменном имени между регистраторами (для доменных имен в домене .SU)

Передача поддержки сведений о домене регистратором TILDA DOMAINS другому регистратору

Процедура передачи поддержки домена от регистратора TILDA DOMAINS другому регистратору

Для осуществления процедуры передачи поддержки домена Администратору необходимо получить AuthInfo-код у регистратора-донора. С целью получения AuthInfo-кода Администратор направляет Регистратору соответствующую заявку.

AuthInfo-код — код, выдаваемый Администратору регистратором-донором для передачи поддержки сведений о доменном имени.
Способы выдачи AuthInfo-кода:
·предоставление в письменной форме;
·использование sms-авторизации по хранящемуся в Реестре номеру телефона Администратора (с функцией приема коротких текстовых сообщений (sms));
·использование e-mail-авторизации по хранящемуся в Реестре адресу электронной почты Администратора;
·генерация AuthInfo-кода по Заявке в Личном кабинете.
Перед выполнением заявки Администратора, связанной с передачей поддержки сведений о доменном имени, в том числе заявки на выдачу AuthInfo-кода, Регистратор-донор вправе произвести проверку хранящихся в Реестре сведений об Администраторе, приостановив выполнение заявки до завершения проверки.
AuthInfo-код действует не более 20 календарных дней с даты его предоставления регистратором-донором.

Порядок передачи поддержки сведений, если Администратором выбран способ генерации AuthInfo-кода по Заявке в Личном кабинете:
1) Администратор с использованием интерфейса Личного кабинета запрашивает генерацию AuthInfo-кода.
2) Регистратор направляет проверочный код на e-mail Администратора, указанный для домена.
3) После ввода проверочного кода в интерфейсе Личного кабинета Администратором Регистратор выдает Администратору AuthInfo-код в Личном кабинете.

Порядок передачи поддержки сведений, если Администратором выбран способ направления Заявки по e-mail:
1) До подачи Заявки на передачу поддержки сведений Администратору необходимо убедиться, что вводимые e-mail и контактный номер телефона совпадают с контактными данными, указанными для домена.
2) Отправить Заявку в свободной форме на support@tilda.domains, сообщить о своем намерении передать поддержку домена и выбранном способе получения AuthInfo-кода (по заявлению/по e-mail/через SMS).
3) Заявка на выдачу кода передачи обрабатывается Регистратором в течение 3 рабочих дней.
4) Дальнейшие действия Администратора зависят от выбранного способа получения AuthInfo-кода.

• Получение AuthInfo-кода по заявлению

Для получения AuthInfo-кода Администратору необходимо приехать в офис Регистратора по адресу: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 19, стр. 1, помещ. 8/1/2, предоставить заполненное и подписанное заявление по форме:
Заявление на передачу поддержки доменов от Администратора-физического лица
Заявление на передачу поддержки доменов от Администратора-юридического лица

Также необходимо предъявить следующие документы:
физическому лицу— паспорт;
руководителю юридического лица - паспорт; представителю юридического лица - паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей домена; заверенную надлежащим образом (нотариально или подписью лица, уполномоченного на заверение документов, и печатью), копию Свидетельства ИНН.

• Получение AuthInfo-кода по e-mail или по SMS

После получения Заявки Администратора Регистратором-донором будет отправлено сообщение с кодом подтверждения Заявки на передачу.

5) После получения AuthInfo-кода необходимо сообщить его регистратору-реципиенту для инициирования процедуры передачи домена и подтверждения Заявки.
6) Регистратор-реципиент обязан осуществить проверку: − совпадения хранящегося в Реестре для данного доменного имени AuthInfo-кода с указанным в заявке на передачу поддержки домена; − действительности AuthInfo-кода; − совпадения данных лица, обратившегося с заявкой на передачу поддержки домена, с данными администратора данного доменного имени, хранящимися в Реестре.
7) Если проверка выполнена успешно, регистратор-реципиент запрашивает у Администратора подтверждение заявки на передачу поддержки домена. Общий срок направления такого запроса и получения ответа от Администратора не может превышать 5 календарных дней.
8) После подтверждения заявки регистратор-реципиент инициирует изменение сведений о доменном имени в Реестре.
9) Регистратор-донор и регистратор-реципиент уведомляются об инициации в Реестре передачи поддержки домена
10) В случае одобрения регистратором-донором передачи поддержки домена или по истечении 5 календарных дней в случае бездействия регистратора-донора, передача поддержки домена осуществляется в Реестре.
11) В случае невозможности передачи домена Администратор будет проинформирован по e-mail в течение 5 календарных дней с момента подачи Заявки.

Прием поддержки сведений о доменном имени регистратором TILDA DOMAINS от другого регистратора

Прием поддержки сведений о доменном имени регистратором TILDA DOMAINS от другого регистратора может осуществляться следующими способами по выбору Администратора:

• На основании Заявки (если предварительно было предоставлено заявление на осуществление безбумажных операций);
• Посредством предоставления письменного заявления.

Порядок приема поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора
Направление Администратором регистратору TILDA DOMAINS Заявки в электронной форме или заявления в бумажной форме.

• Передача поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора посредством предоставления письменного заявления

Администратор направляет Регистратору-реципиенту заявление по установленной форме на бумажном носителе и в соответствии с правилами заполнения и направления заявлений в бумажной форме.

При передаче домена регистратору TILDA DOMAINS:
1) Администратор направляет регистратору TILDA DOMAINS (регистратору-реципиенту) предоставленный регистратором-донором действительный AuthInfo-код, а также заявление по установленной форме на бумажном носителе и в соответствии с правилами заполнения и направления заявлений в бумажной форме.
2) Если проверка выполнена успешно, регистратор-реципиент запрашивает у Администратора подтверждение заявки на передачу поддержки домена. Общий срок направления такого запроса и получения ответа от Администратора не может превышать 5 календарных дней. Запрос на подтверждение может быть направлен Администратору по email/SMS, указанные Администратором в качестве контактных.
3) Код подтверждения Заявки необходимо сообщить в службу поддержки support@tilda.domains.
4) После подтверждения заявки регистратор-реципиент инициирует изменение сведений о доменном имени в Реестре.
5) В случае одобрения регистратором-донором передачи поддержки домена или по истечении 5 календарных дней в случае бездействия регистратора-донора, передача поддержки домена осуществляется в Реестре.
6) Перенос выполняется в течение 5 дней. Как только домен будет передан на обслуживание к Регистратору, Администратор получит уведомление на контактный адрес электронной почты.
7) В случае невозможности передачи домена Администратор будет проинформирован по e-mail в течение 5 календарных дней с момента подачи Заявки.

Делегирование доменного имени — размещение и хранение информации о домене и соответствующих ему серверах DNS на серверах DNS домена верхнего уровня, что является необходимым условием для функционирования доменной адресации в сети Интернет.

Регистратор вносит в Реестр сведения о серверах DNS, его делегировании, а также о прекращении делегирования на основании Заявки Администратора, а также в иных случаях, предусмотренных Применимыми документами и правилами. Делегирование домена устанавливается/прекращается на основании внесенных в Реестр сведений.

При регистрации домена Администратору предоставляется возможность делегировать домен на любые NS-серверы.
Настроить DNS-записи для домена Администратор может в разделе “Домены” в Личном кабинете на Платформе.

Обращаем внимание, что делегирование доменов выполняется, если Регистратор связался с Администратором по хранящемуся в Реестре контактному номеру телефона Администратора для проверки возможности связи с Администратором.

Делегирование домена может быть прекращено/приостановлено как по инициативе Администратора, так и по инициативе Регистратора.

Делегирование домена может быть прекращено Администратором посредством направления Заявки Регистратору с использованием Личного кабинета или на e-mail support@tilda.domains.

Делегирование домена может быть прекращено Регистратором:
1) на основании письменного решения руководителя (заместителя руководителя или приравненного к нему должностного лица) органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность.
2) на основании мотивированного требования руководителя (заместителя руководителя или иного уполномоченного должностного лица) Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в случае регистрации доменного имени с использованием персональных данных третьих лиц без их согласия или если данный интернет-ресурс содержит информацию, доступ к которой должен быть ограничен на территории Российской Федерации в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3) при выявлении недостоверности сведений об Администраторе в Реестре или при непредоставлении Администратором подтверждающих эти сведения документов по запросу Регистратора в установленный срок.
4) при поступлении Регистратору мотивированного обращения организации, указанной как компетентной в определении нарушений в сети Интернет, если обращение содержит сведения о том, что адресуемая с использованием домена информационная система применяется: 1) для получения от третьих лиц (пользователей системы) конфиденциальных сведений за счет введения этих лиц в заблуждение относительно ее принадлежности (подлинности) вследствие сходства доменных имен, оформления или содержания информации (фишинг); 2) для несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц (пользователей, посетителей) или для заражения этих систем вредоносными программами или для управления такими программами (управления ботнетом); 3) для распространения материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.
5) при окончании срока регистрации доменного имени.

О прекращении делегирования Регистратор обязан незамедлительно уведомить Администратора по электронной почте, указав причины прекращения.
Регистратор восстанавливает делегирование в установленном договором порядке после устранения причины прекращения делегирования.
Регистратор не несет ответственности перед Администратором и третьими лицами за ущерб, связанный с прекращением делегирования на основании Соглашения и Применимых правил.

Аннулирование регистрации доменного имени – это процедура исключения сведений о доменном имени из Реестра.

Аннулирование регистрации доменного имени осуществляется Регистратором по следующим основаниям:

• По Заявке Администратора;
• При расторжении Администратором договора с Регистратором;
• По окончании периода преимущественного продления срока регистрации доменного имени.
• Если регистрация была произведена с нарушением установленных Правилами технических требований к доменным именам, действовавшим на момент регистрации;
• Если регистрация доменного имени была произведена в нарушение Правил .RU и .РФ и Правил .SU, действовавших на момент регистрации, и была сопряжена с недобросовестными действиями Администратора;
• На основании вступившего в законную силу судебного акта;
• При запрете Администратором дальнейшей обработки его персональных данных;
• При ликвидации Администратора-юридического лица или исключении Администратора-юридического лица из единого государственного реестра юридических лиц по решению регистрирующего органа;
• В связи со смертью Администратора-физического лица.

Аннулирование регистрации по Заявке Администратора
Предоставление Заявки осуществляется в письменной форме в соответствии с Правилами заполнения и предоставления заявлений Регистратору.

Заявление на аннулирование регистрации доменного имени от Администратора-физического лица
Заявление на аннулирование регистрации доменного имени от Администратора-юридического лица

Регистратор обязан в течение трех рабочих дней с даты получения Заявки Администратора аннулировать регистрацию доменного имени.
Регистрация доменного имени в доменных зонах .RU и .РФ не может быть аннулирована на основании Заявки Администратора в следующих случаях:

• если истек срок регистрации доменного имени;
• в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
• в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени;
• в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
• в случае установления ограничений на действия с доменными именами в соответствии с условиями Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах» .

При аннулировании регистрации в связи с недобросовестными действиями Администратора при регистрации доменного имени Регистратор уведомляет Администратора о предстоящем аннулировании за 10 дней.

При расторжении Администратором договора с Регистратором или при запрете Администратором дальнейшей обработки его персональных данных все доменные имена, зарегистрированные на имя Администратора, подлежат аннулированию.

Обращаем внимание, что в случае аннулирования регистрации доменного имени по любым основаниям возврат денежных средств за оказанную услугу регистрации доменного имени не осуществляется.

После аннулирования регистрации доменного имени оно становится свободным для регистрации любым пользователем.

В целях получения Услуг и совершения определенных действий Администратор направляет Регистратору заполненные заявления по формам и в порядке, установленными Регистратором и приведенными в разделах, определяющими правила оказания отдельных видов Услуг.

Правила заполнения заявлений для Администраторов-юридических лиц

• Заявление должно быть выполнено на фирменном бланке организации, подписано лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица (например, Генеральным директором, Директором и др.) или уполномоченным лицом;
• К заявлению необходимо приложить копию Свидетельства ИНН, ОГРН (или лист записи о создании юридического лица), заверенные печатью организации;
• Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа/Доверенности, необходимо приложить копию Доверенности/Приказа, подтверждающих полномочия подписанта. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

В случае если заявление не было заверено печатью организации – необходимо дополнительно к заявлению приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.
Регистратор вправе запрашивать дополнительные документы, подтверждающие полномочия подписанта.

Правила заполнения заявлений для Администраторов-физических лиц
Заявление должно быть подписано физическим лицом-администратором домена или его уполномоченным представителем на основании нотариально заверенной доверенности.
К заявлению должны быть приложены документы, которые требуются для предоставления указанной услуги (перечень таких документов указывается в форме заявления и в разделе, посвященном оказанию определенного вида Услуг).
Если Администратор-физическое лицо направляет заявление курьерской/почтовой доставкой в офис Регистратора, подпись Администратора на заявлении требуется заверить нотариально. Нотариального заверения не требуется, если Администратор-физическое лицо, будет собственноручно подписывать заявление в офисе Регистратора с предъявлением паспорта.

Способы направления заявлений в бумажной форме:
Передать заявление Регистратору Администратор может следующими способами:

• лично в офис Регистратора по адресу офиса;
• отправить по почте/курьером;
• посредством электронного документооборота.
• Администраторы, использующие ЭЦП, могут направлять Регистратору документы с использованием системы электронного документооборота (ЭДО).

Адрес офиса Регистратора 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 19, стр. 1, помещ. 8/1/2.

Обращаем внимание, что для некоторых процедур предусмотрена возможность направления скан-копии бумажной версии заявления с приложением необходимых документов с использованием e-mail или интерфейса Личного кабинета Администратора. Если такой способ предусмотрен для определенного вида Услуг, это будет прямо указано в разделе, содержащем порядок оказания такой услуги.

Совершение безбумажных операций с доменными именами –
процедура выполнения определенных операций с доменными именами без необходимости направления Регистратору Администратором заявлений в бумажной форме. Данный порядок применяется в случае направления Администратором Регистратору заявления по установленной форме.
Заявление заполняется и предоставляется Администратором Регистратору в соответствии с порядком заполнения и предоставления заявлений в бумажной форме (в офисе Регистратора или посредством курьерской/почтовой доставки).
После получения заявления в офисе Регистратора для Администратора предоставляется возможность осуществления указанных безбумажных операций посредством направления Заявок на e-mail support@tilda.domains или в Личном кабинете.
Заявление на совершение безбумажных операций с доменами может быть предоставлено Администратором в отношении следующих действий:

• Передача права администрирования доменного имени (смена администратора).

Формы заявления на совершение безбумажных операций с доменами:
Заявление на совершение безбумажной передачи права администрирования для физических лиц
Заявление на совершение безбумажной передачи права администрирования для юридических лиц
Обращаем внимание, что подпись физического лица на заявлении должна быть удостоверена нотариально.

Правила настоящего раздела применяются при возникновении споров, связанных с нарушением исключительных прав правообладателя объекта интеллектуальной собственности (Правообладатель) при регистрации и использовании доменных имен второго уровня в доменах .RU и .РФ, а также .SU Администраторами.
Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц в отношении зарегистрированного доменного имени.
Если Вы считаете, что Администратор доменного имени при использовании доменного имени нарушает Ваши законные права и (или) интересы, рекомендуем Вам обратиться для начала напрямую к администратору доменного имени. Вы также вправе обратиться с соответствующим заявлением в суд.

Регистратор устанавливает ограничения для доменов, находящихся в судебных спорах, в соответствии с Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ. а также, с Положением о регистрации доменных имен в домене .SU и в своих действиях в отношении таких доменов руководствуется Положением "О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах" (для доменных имен в доменах .RU и .РФ) и Политикой по доменным спорам (для доменных имен в доменах .SU).

При возникновении спора в отношении доменных имен в доменной зоне .RU и .РФ Регистратором применяются следующие ограничения на действия с доменными именами и иные действия:

• Досудебные ограничения на действия с доменными именами по заявлению Правообладателя до предъявления им иска;
• Ограничения на действия с доменными именами в связи с судебным спором после возбуждения судебного производства по делу в отношении доменного имени: (1) Срочные ограничения на действия с доменными именами, применяемые регистратором при отсутствии судебного акта об обеспечении иска; (2) Ограничения на действия с доменными именами, применяемые регистратором на основании судебного акта об обеспечении иска.
• Действия после вступления в силу судебного акта по существу спора в отношении данного доменного имени, в том числе по реализации преимущественного права регистрации доменного имени.

Формы заявлений о принятии досудебных ограничений установлены Положением "О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах".
Исполнение судебного решения осуществляется заявителем путем предоставления Регистратору оригинала соответствующего заявления о реализации преимущественного права регистрации доменного имени.

Регистратор не несет ответственность перед Администратором за любые действия, направленные на реализацию преимущественного права регистрации доменного имени после вступления в силу судебного акта по существу спора в отношении данного доменного имени.
Также рекомендуем ознакомиться с Пошаговой инструкцией при доменных спорах и руководствоваться ей.

При возникновении спора в отношении доменных имен в доменной зоне .SU Регистратором применяются ограничения на действия с доменными именами и иные действия в соответствии с перечнем, указанном в соответствующем судебном акте.

В период действия запрета на операции с доменным именем не могут быть произведены:

• аннулирование (удаление) регистрации доменного имени;
• передача поддержки сведений о доменном имени (смена регистратора);
• передача права администрирования доменного имени (смена администратора), за исключением случаев, когда передача права администрирования доменного имени истцу направлена на урегулирование спора в отношении доменного имени;
• внесение иных изменений в сведения, хранящиеся в Реестре базе данных ДВУ .SU (кроме сведений, связанных с ограничениями), если такие ограничения определены соответствующим судебным актом.

Основанием для применения ограничений являются:

• Судебный акт о применении досудебных обеспечительных мер в отношении доменного имени.
• Судебный акт о возбуждении производства по делу в отношении доменного имени.
• Судебный акт об обеспечении иска в отношении доменного имени.

Обращаем внимание, что для доменных имен в зоне .SU не устанавливаются ограничения до подачи Правообладателем иска в суд.
Сроки, порядок установления и снятия ограничений установлены Политикой по доменным спорам.
Регистратор не несет ответственность перед Администратором за любые действия, связанные с исполнением Регистратором вступившего в силу судебного акта по существу спора, в том числе за действия, направленные на передачу прав администрирования доменного имени, в отношении которого вынесен судебный акт истцу.

Сервис регистрационных данных (WHOIS) - автоматизированная система, предоставляющая публичный доступ к информации о доменном имени.

Информация, предоставляемая службой WHOIS, но включает следующие обязательные сведения:
1) доменное имя;
2) сведения о серверах DNS домена;
3) сведения о делегировании домена;
4) наименование администратора в представлении буквами латинского алфавита и другими символами набора ASCII−7 (для юридических лиц) либо указание на принадлежность домена физическому лицу в обезличенной форме (для физических лиц);
5) дата регистрации и дата окончания срока регистрации доменного имени;
6) дата окончания периода преимущественного продления;
7) указание на регистратора, осуществляющего поддержку сведений о доменном имени
и иные сведения в зависимости от Правил, установленных Координаторами для соответствующей доменной зоны.
Доступ к сервису WHOIS предоставляется Регистратором в информационных целях на Сайте на странице.
Пользователь обязуется не использовать сервис и полученную информацию в целях, противоречащих действующему законодательству, а также не осуществлять дальнейшее распространение информации в коммерческих целях и не использовать полученные контактные данные для целей получения выгоды или осуществления массовой рассылки (спам-сообщений).

Как проверить домен с использованием сервиса WHOIS:

• Перейти на страницу доступа к сервису WHOIS на Сайте Регистратора;
• Указать доменное имя в строке поиска и нажать кнопку «Проверить»;
• Ознакомиться с предоставленной информацией.

Ограничения использования сервиса WHOIS:

• С одного IP-адреса допускается делать не более 2 запросов в минуту. Если Пользователь превысил данное количество запросов, Регистратор вправе осуществить проверку на предмет того, являются ли запросы автоматическими;
• С одного IP-адреса допускается делать не более 120 запросов в час. Если с одного IP-адреса в течение часа приходят запросы сверх допустимого количества, то возможна выдача предупредительного сообщения:

% You have exceeded allowed connection rate.
% Please try to connect later.

При неоднократных нарушениях технических ограничений Пользователем Регистратор оставляет за собой право временно прекратить доступ Пользователя к сервису WHOIS.

Восстановление доступа к сервису WHOIS:
Для восстановления доступа к сервису WHOIS Пользователю необходимо направить письмо на email: support@tilda.domains с просьбой восстановить доступ к сервису с указанием IP-адреса, для которого прекращено предоставление доступа, и информацией о предпринятых мерах для того, чтобы в дальнейшем была предотвращена возможность превышения количества направления запросов к сервису WHOIS.
При необходимости увеличения допустимой скорости поступления запросов к сервису WHOIS Пользователю следует направить письмо на email: support@tilda.domains с информацией об IP-адресе, с которого будут поступать запросы, обоснованием необходимости увеличения количества запросов и необходимым количеством обращений в минуту.
Регистратор оставляет за собой право вносить изменения в данные условия и ограничения в любое время.